7 ventajas de utilizar las Redes Sociales en Turismo
A lo largo de este post vamos a ver por qué las Redes Sociales juegan un papel importante a la hora de que el turista social se decida a comprar un viaje.
La industria turística ha experimentado un boom en el entorno online de los últimos años. El nuevo paradigma digital ha llevado a muchos a preguntarse si las agencias de viaje, tal y como las entendemos, tienen los días contados…
De hecho, los directorios especializados, las plataformas de reservas como Yelp, TripAdvisor, Booking o incluso las webs corporativas de las propias agencias no dejan de incrementar su red de usuarios.
Por otra parte, la aparición de los medios sociales también ha generado un cambio en el comportamiento del consumidor, que dentro del sector ha adquirido las cualidades de turista social, es decir, un tipo de turista que se basa en las Redes Sociales para planificar y reservar sus viajes.
Pero, ¿qué busca exactamente un turista social? En primer lugar información sobre los destinos con el objetivo de encontrar la inspiración que necesita, para lo que también tiene en cuenta los comentarios y sugerencias de otros usuarios. Una vez que tiene claro lo que quiere, se encarga de estudiar las ofertas y promociones para encontrar el mejor precio. Y, finalmente, antes de decidirse a comprar busca resolver sus dudas de forma rápida y eficaz.
Beneficios de contar con una estrategia de Social Media en el sector Turismo
En este contexto, te contamos todo lo que el Social Media puede hacer por tu negocio:
1. Analiza el mercado
Las Redes Sociales se posicionan como un campo de mira para identificar las tendencias que rodean el sector, cómo se comportan los usuarios en torno al mercado o de qué manera actúa la competencia. Todo puede ayudarte en la precisión de tus estrategias de Social Media dentro de la metodología Inbound.
2. Crea comunidad
Mejorar el engagement con los turistas sociales es muy importante para generar un punto de unión de los usuarios con los perfiles sociales de tu negocio de turismo y posicionarte como una referencia para ellos. Así podrán interactuar con sus comentarios, referencias y opiniones.
3. Mejora la presencia online
Además de incrementar el tráfico de tus contenidos, así como el posicionamiento en los motores de búsqueda gracias a las interacciones sociales, también mejora el branding y la reputación online de la marca.
4. Difusión de ofertas y promociones
Como decimos, el turista social no se cansa de buscar la mejor alternativa calidad-precio. Por ello, lanzar tus ofertas y promociones a través de tus perfiles te ayudará a llegar a tu público objetivo de forma efectiva.
5. Optimiza la atención al cliente
Las Redes Sociales ofrecen un servicio directo, personalizado y en tiempo real. Así, cada vez son más los usuarios que las utilizan para pedir información, formular dudas o resolver incidencias relacionadas con su viaje.
6. Mejora la experiencia turística
No solo se trata de vender un viaje, sino de garantizar experiencias a lo largo de todo el buyer journey, desde la planificación hasta el regreso del destino. ¿Cómo? Gracias al contenido multimedia, la realidad virtual, ofertas personalizadas, etc.
7. Favorece el canal de venta
Bien es cierto que las Redes Sociales no actúan como medio de compra directa. Sin embargo, no cabe duda de que una buena estrategia favorece, en cualquier caso, un mayor volumen de tráfico y como consecuencia porcentual, también un incremento de las ventas.
En definitiva, hemos visto que el Social Media beneficia tanto al turista social como al negocio del sector, por lo que podríamos decir que se trata de ventajas recíprocas. Desde Posizionate te animamos a descargar nuestra guía gratuita para que aprendas a adaptar tu estrategia de marketing a cada fase de la experiencia turística. ¿A qué esperas para optimizar tu negocio gracias a la metodología Inbound?
Fuente; Posizionate
Tamaño de Imágenes para las Redes Sociales 2024
¿No te ha pasado que estás viendo un post en Facebook o Instagram y la imagen se ve cortada? Esto es un error frecuente y sucede porque las personas o empresas no saben cuál es el Tamaño de Imágenes para las Redes Sociales en 2024 ideal para su cuenta. De hecho, muchos siguen utilizando las medidas redes sociales 2023. Y este pequeño error puede ser perjudicial para la marca.
Que tu feed, posts, videos o perfil se vea limpio y con las proporciones correctas puede potenciar tu estrategia de marketing y llevarla a otro nivel. Así que si quieres saber cuál es el Tamaño de Imágenes para las Redes Sociale ideal para: Facebook, Instagram, Whatsapp, Pinterest, Youtube, Twitter, Linkedin, y Tik Tok sigue leyendo.
Medidas Facebook 2024 de un vistazo
¿Por qué es importante Google Maps para las empresas?
Google Maps ha evolucionado a lo largo de los años desde un simple mapa virtual hasta un lugar para explorar negocios locales, planificar su viaje detallado y descubrir nuevas ubicaciones sugeridas.
La plataforma es más que un mapa, es un lugar de descubrimiento.
Google Maps ofrece numerosas ventajas de marketing para las empresas. Pero primero, echemos un vistazo a las actualizaciones y funciones recientes que han transformado a Google Maps en una herramienta de marketing tan poderosa.
Pestaña Explorar para ver un mapa de empresas
Durante la actualización 2020 de Google Map, Google agregó una pestaña ‘Explorar’ , que permite a los usuarios buscar fácilmente empresas cercanas.
Al desplazarse por las listas de empresas, los usuarios pueden ver todas sus opciones y tomar una decisión. El mapa de empresas muestra información relevante de la empresa, que incluye:
- Puntajes y reseñas
- Fotos e imágenes
- Actualizaciones y publicaciones
- Enlaces a su sitio web
- Haga clic para llamar al botón
- Haga clic para obtener direcciones
La pestaña de exploración permite a los usuarios descubrir nuevos lugares locales, todo desde una única plataforma.
Empresas personalizadas de Google Maps
En 2021 llegaron aún más actualizaciones. Google Maps ofreció funciones ampliadas de exploración y personalización que incluyen:
- La función Live View mejorada que muestra ” tiendas y restaurantes cercanos, qué tan ocupados están, reseñas recientes y fotografías “.
- Especificar recomendaciones basadas en la hora del día, como sugerir lugares cercanos para desayunar por la mañana o cenar por la noche.
- Si viaja a una nueva ciudad, Google Maps le mostrará atracciones turísticas populares
Google Maps ayuda a las empresas a realizar conversiones
Cada año vemos a Google Maps magnificar su papel como herramienta todo en uno para buscar, comparar y evaluar empresas para tomar una decisión informada y procesable.
No es sólo una herramienta para encontrar direcciones desde el punto A al punto B, es una herramienta para descubrir el punto B; convirtiéndola en una plataforma aún más ventajosa para las empresas.
Con más de mil millones de usuarios de Google Map en 2020, Google Maps para empresas crea una oportunidad viable para conectarse con una gran audiencia. Y, de manera única, una audiencia que está lista para tomar una decisión.
Cómo se crea su ficha de empresa en Google Maps
Las fichas de empresas de Google Maps se extraen de su perfil empresarial de Google, anteriormente Google My Business. Para ayudar a Google Maps a mostrar su negocio, debe crear o reclamar y optimizar su perfil.
Comience configurando su perfil comercial en Google y completando la información solicitada lo más completamente que pueda. La información que te pedirán incluye:
- Información de contacto y dirección
- Horas de operación
- Descripción del negocio
- Fotos e imágenes
- Perfiles sociales
- Compartir actualizaciones o publicaciones
Una vez creado su perfil comercial, la misma información se muestra en Google Maps Business. Si alguna vez necesita editar lo que se muestra en Google Maps, simplemente actualice su perfil comercial y Google Maps extraerá la información actualizada.
Cinco formas en que Google Maps beneficia a las empresas
Con tanta gente confiando en Google Maps, se ha convertido en una herramienta de marketing convincente para las empresas. Ayuda a los usuarios a encontrar cualquier cosa. Desde buscar restaurantes cercanos, localizar un taller de reparación de automóviles o encontrar los mejores cócteles de la ciudad, Google Maps es la solución ideal.
Conozca las cinco formas en que Google Maps para empresas debería ser parte de su estrategia de marketing.
Ventajas de Google Maps:
- Ayuda a las personas a encontrar tu negocio
- Permite que las personas se comuniquen rápidamente con su empresa
- Alienta a las personas a visitar su sitio web o ubicación
- Muestra tu negocio con imágenes
- Ofrece credibilidad al cliente a través de la revisión.
1. Google Maps ayuda a las personas a encontrar su empresa
Como se mencionó, uno de los mayores activos de Google Maps es que permite a las personas encontrar rápidamente su empresa. Las capacidades de búsqueda local permiten a Google Maps fijar y enumerar empresas relacionadas con la búsqueda del usuario. El usuario puede visualizar fácilmente sus opciones antes de decidir visitar o contactar con el negocio.
Google Maps actúa como un motor de búsqueda para encontrar la empresa que buscan los usuarios y luego como un mapa para dirigir a los usuarios a esa ubicación.
Esto es especialmente importante ya que casi 1/3 de todas las búsquedas móviles están relacionadas con la ubicación , lo que significa que Google Maps es un impulsor fundamental del tráfico móvil.
2. Google Maps permite a las personas comunicarse rápidamente con su empresa
Cuando los usuarios ven su ficha de Google Maps, la plataforma proporciona un índice completo de su empresa que incluye el número de teléfono de su empresa. Y como la mayoría de las búsquedas en Google Maps se realizan por teléfono, pueden llamar a su empresa con solo un toque.
Dado que las personas utilizan Google Maps para tomar una decisión (por ejemplo, dónde encontrar donas o ubicar una tienda de ropa cercana), la plataforma brinda a los usuarios la posibilidad de comunicarse fácilmente con la empresa, hacer preguntas y luego decidir visitarla o no. Facilita a los usuarios dar el siguiente paso y a las empresas conectarse directamente con clientes potenciales.
3. Google Maps anima a las personas a visitar su ubicación o sitio web
Además de proporcionar un número de teléfono comercial, Google Maps también resalta otra información de contacto o visita.
Para las tiendas físicas, como tiendas o restaurantes, los usuarios pueden explorar rápidamente el perfil de su empresa y encontrar direcciones, todo desde una ubicación central. No es necesario alternar entre aplicaciones o páginas web. Es un simple desplazamiento y toque entre un cliente potencial y un cliente.
Para las empresas que venden servicios o productos que requieren más investigación o requieren una compra mayor, la lista de Google Maps enlaza directamente con su sitio web. Los usuarios pueden investigar y aprender más sobre la empresa de una manera de fácil acceso.
La plataforma Google Maps impulsa el tráfico tanto en persona como en sitios web.
Por supuesto, esto significa que su sitio web debe estar diseñado para pantallas móviles para convertir el tráfico comercial de Google Maps.
4. Google Maps muestra su empresa con imágenes
Los usuarios hoy en día están obsesionados con las imágenes. Al explorar o evaluar una empresa, las imágenes pueden ser fácilmente el factor decisivo.
Pongamos, por ejemplo, que estás decidiendo entre dos restaurantes para almorzar con amigos. Después de mirar las reseñas y el menú (directamente desde su ficha de empresa de Google Maps), pasa a las fotos de la comida.
Para el restaurante con más y mejores imágenes, la mayoría de las veces ganará su decisión.
La información y el contenido actualizados son importantes, las fotografías e imágenes brindan una representación visual de su negocio que de otro modo se perdería.
Le recomendamos que su empresa comparta imágenes en su ficha (a través de su perfil comercial de Google ). Pero aún más poderosas son las fotos que sus clientes publican a través de reseñas.
5. Google Maps ofrece credibilidad a los clientes a través de reseñas
Nada genera más confianza en la marca que la confirmación social de los demás, y la forma más exitosa de hacerlo es a través de reseñas en línea, que Google Maps muestra en la lista de perfiles.
La credibilidad empresarial de Google Maps incluye:
- Calificaciones de estrellas
- Reseñas escritas
- Imágenes enviadas
Alentar a los consumidores a dejar reseñas en Google permite que otros clientes potenciales ganen confianza en su empresa y generen conversiones.
Mejore su estrategia de marketing con Google Maps for Business
A medida que las características y capacidades de Google Maps se expanden, también lo hace su posición como táctica de marketing eficaz para las empresas. Lo más importante es que existen formas de optimizar su perfil comercial para aprovechar las ventajas de Google Maps enumeradas anteriormente.
¡Es hora de hacer que Google Maps funcione para tu negocio!
Fuente: Evolve Systems
La importancia de una buena foto de portada de Facebook
Crea la foto de portada de Facebook perfecta
Para algunos, una foto de portada de Facebook es solo esa imagen que adorna la parte superior de tu página. Para otros, es una excelente manera de aumentar el conocimiento de tu marca y hacer correr la voz sobre tu empresa en la red social más utilizada del mundo. Cualquiera que sea tu opinión en Facebook, una foto de portada de Facebook diseñada profesionalmente puede ayudar a llevar tu página a nuevas alturas. Cuando miras una gran página con una gran cantidad de seguidores, ¿qué es lo primero que notas?
La mejor manera de crear una excelente foto de portada de Facebook es mantenerla coherente con tu propia marca.
El uso de colores es una característica importante que debe incluirse en el diseño de la portada de Facebook, ya que esto ayudará a consolidar la identidad de tu marca entre todos sus seguidores que utilizan las redes sociales. Ahora, con más de mil millones de personas registradas en Facebook, dejar una impresión duradera es más importante que nunca.
Una buena portada de Facebook puede ayudar a atraer nuevos clientes a tu negocio por un costo relativamente bajo, solo un poco de planificación y diseño.
Es posible utilizar programas gratuitos para crear tu foto de portada, pero esta no tendrá la calidad de muchas de las portadas de Facebook diseñadas profesionalmente que se pueden ver en toda la red social.
FUENTE: BLOG NEOTHEK
Imágenes de redes sociales 2024: qué tamaños y formatos debes usar
Repasamos cuáles son los tamaños y formatos para incluir imágenes en Facebook, X, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, Twitch y YouTube.
Cuidar la imagen en las redes sociales es muy importante, puesto que estos canales juegan un papel clave en las estrategias de comunicación. Utilizar fotografías con un formato adecuado proyecta una mejor imagen sobre nosotros y genera mayor confianza en el usuario. Por ello, hoy hablaremos sobre los tamaños de imágenes que debes utilizar en cada plataforma y para cada tipo de publicación (perfil, portada, posteos), una característica que se actualiza y va cambiando junto con la evolución de las redes sociales.
Así pues, ni bien comenzado este 2024 haremos un repaso por los tamaños y formatos de fotografías vigentes en las principales plataformas sociales:
¿Cuáles son las medidas de las imágenes en Facebook más adecuadas para tus publicaciones? Atención a este repaso que hacemos:
- Foto de perfil: la foto de perfil de tu página se verá en formato cuadrado. Sus medidas son de 170 × 170 píxeles para ordenador. En smartphones la mostrará en 128 × 128 px.
- Foto de portada: con respecto a la foto de portada de Facebook, se mostrará con unas medidas de 820 x 312 px (ancho y alto, respectivamente) en ordenador, y de 640 x 360 px en dispositivos móviles, tanto para perfiles personales como para páginas de empresa.
- Portada de eventos de Facebook: las medidas serán de 1.200 x 628 px.
- Imágenes de publicación: en el caso de las imágenes compartidas, deben ser de 1.200 x 630 px. Si se trata de la imagen que acompaña a un link compartido, el tamaño recomendado también es de 1.200 x 630 px. Otros formatos de imagen para publicaciones de Facebook son:
- Vídeo: 1.080 x 1.080 px.
- Stories: 1.080 x 1.920 px.
- Reels: 1.080 x 1.920 px.
Si hablamos de fotografía la primera red social que seguramente se nos venga a la cabeza es Instagram. La plataforma, que sigue creciendo como la espuma, optimiza de forma automática el tamaño de las imágenes. Sin embargo, no está de más conocer las medidas estipuladas para ello.
- Foto de perfil: el tamaño recomendado es de 320 x 320 px, como mínimo. No significa que debes subirla en ese tamaño, lo recomendable es que tenga mayor resolución. Recuerda que las fotografías se muestran en forma circular.
- Foto de publicación cuadrada: 1.080 × 1.080 px es lo recomendado, y el tamaño máximo permitido es de 2080 x 2080 píxeles.
- Foto de publicación vertical: 1.080 x 1.350 px. Siendo una proporción entre 1.91:1 y 4:5.
- Foto de publicación horizontal: 1.080 × 566 px (566 px. máximo para que la imagen no se corte).
- Tamaño para Stories de Instagram: 1.080 x 1.920 px es lo estipulado, aunque estas imágenes dependen del dispositivo en el que se muestra (cada historia una se adapta a la resolución del dispositivo).
- Tamaño de vídeos: en Instagram pueden tener unas medidas de 1.080 x 608 px, pero también de 1.080 x 1.350.
- Tamaño de Reels de Instagram: deben ser de 1.080 x 1.920 px, y la relación de aspecto recomendada es de 9:16. Además de esto, ten en cuenta que los reels se recortan a 1:1 en el perfil y 4:5 en el feed.
Las imágenes también pueden ser de interés en redes sociales de perfil más profesional como LinkedIn. Estas son las medidas que debes tener en cuenta:
- Foto de perfil: 400 × 400 px, teniendo en cuenta una dimensión mínima de 130×130 píxeles.
- Tamaño cabecera para perfiles: 1.584 × 396 px.
- Tamaño logotipo de empresa: 400×400 px.
- Tamaño foto de portada para páginas de empresa: el tamaño recomendado es de 1.128 × 191 px.
- Imagen de post: el tamaño recomendado es de 1.200 x 627 px.
- Post con enlace: en este caso las imágenes a utilizar también deben tener 1200 x 627 px.
- Imágenes para contenido patrocinado: también de 1.200 x 627 px.
Al igual que Instagram, Pinterest es una red social muy visual. Por eso debes saber cuáles son las medidas correctas para las fotografías en esta plataforma:
- Imagen de perfil: lo estipulado es subirla a un tamaño de 165 x 165 px.
- Imagen de portada: Pinterest recomienda una imagen con relación de aspecto de 16:9 y de 800 x 450 px.
- Pines: el tamaño recomendado de los pines es de 1.000 x 1.500 px, con una relación de aspecto de 2:3. Pero, también pueden ser de 1.000 x 1.000 px si se quiere que sean cuadrados.
- Imagen de tablero: debe ser de 1.000 x 1.000 px.
- Portada de tablero: 200 x 150 px.
- Miniatura de portada de tablero: esta tiene unas dimensiones de 100 x 100px.
- Story Pins: las stories de Pinterest deben tener unas dimensiones de 1080 x 1920px.
TikTok
Si tú también has sucumbido ante los encantos de la red social china, ¡bienvenido al club! A continuación encontrarás las medidas y formatos necesarios para Tiktok:
- Foto de perfil: es recomendable que su tamaño no sea inferior a 20 x 20 px.
- Tamaño de los vídeos: 1.080 x 1.920 px, y la proporción ideal es de 1:1 o de 9:16.
- TikTok Stories: estas también deben tener un tamaño de 1.080 x 1.920 px.
Twitch
En el caso de Twitch, la propia plataforma tiene sus medidas establecidas para las imágenes:
- Foto de perfil: el tamaño recomendado por Twitch es de 256 x 256 px.
- Banner de perfil: 1.200 × 480 px.
- Banner del reproductor de vídeo: 1.920 × 1.080 px.
- Imágenes de alertas en Twitch: entre 700 – 750 x 200 – 250 px.
- Miniatura de Twitch VOD: debe presentar un tamaño de 1.280 x 720 px y una proporción de 16:9.
- Insignias de Twitch (insignias de suscriptor, emblemas de lealtad): para estas insignias, que simbolizan la lealtad de la audiencia con el streamer de Twitch, se recomienda subirlas en estos tres tamaños: 18 x 18, 36 x 36 y 72 x 72 px.
- Emotes de Twitch: estos emotes son utilizados por los suscriptores de un streamer para reaccionar a lo que sucede en un directo. Al igual que las insignias, los tamaños recomendados para subir un emote son tres: 28 x 28, 56 x 56 o 112 x 112 px.
X (antes Twitter)
Una publicación en X con imagen consigue un nivel mucho mayor de interacción que una que solo tiene texto, por lo que te interesará saber qué medidas utilizar para su mejor visualización:
- Foto de perfil: Debe medir 400 × 400 px. (o 200 x 200 mínimo) y tener un límite de peso máximo de 2MB.
- Foto de portada: 1.500 × 500 px. (o 1.024 x 280) de ancho y alto respectivamente, y un peso máximo de imagen de 5MB.
- Post con imagen: 1.600 x 900 px. (peso máximo de 5MB .JPG, .PNG y GIF en dispositivos móviles y de 15MB en la web).
- X (Twitter) Cards: 800 x 800 px., para tamaño cuadrado, y de 800 x 418 px., para mostrar una una imagen horizontal.
YouTube
En YouTube también puedes adaptar una foto de perfil a las medidas estipuladas para ello. Las medidas adecuadas son las siguientes:
- Foto de perfil: 800 x 800 px y de 4 MB como máximo. Puede estar en formato JPG, GIF (no animado), BMP o PNG.
- Foto de portada: el tamaño recomendado es de 2.048 x 1.152 px, un tamaño máximo de 6 MB y una relación de aspecto de 16:9.
- Tamaño miniatura de YouTube: 1.280 × 720 px. La anchura mínima es 640 px y el límite de peso 2 MB.
- Anuncios: en formato vídeo el tamaño estipulado es 1.920 x 1.080 px. para un anuncio horizontal, de 1.080 x 1.080 px para uno cuadrado y de 1.080 x 1.920 px para uno vertical.
- Banner: 2.048 x 1.152px como mínimo, siendo el área mínima para texto y logotipos sin cortar es de 1235 x 338px.
- Imagen de la marca de agua de los vídeos: YouTube recomienda subir una imagen de mínimo 150 × 150 px.
- Vídeos: como ocurre con las imágenes, YouTube recomienda que los vídeos que subas deben estar en la resolución más alta posible, es decir, 1.280 x 720 px como mínimo.
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Conoce las principales ventajas del Marketing Digital y por qué es una inversión y no un gasto para las empresas
Muchas empresas se han dado cuenta de las ventajas del Marketing Digital y de su eficiencia a largo plazo, dejando claro que no es un gasto sino una inversión para los negocios.
Los medios digitales se han convertido, para muchas empresas, en canales clave para la adquisición de clientes. Desde que la digitalización se apoderó de los hábitos de consumo de las personas, las marcas trabajan continuamente para conquistar sus “clics”.
Los clics abarcan las principales ventajas del marketing digital, una vez que se traducen en tráfico, suscripciones, conversiones y muchas otras acciones valiosas dentro de una estrategia en línea.
Pero, al contrario del marketing tradicional, aquí hay dos características que vuelven el marketing digital sustentable y exitoso: la visión de largo plazo y la capacidad de medición.
En las siguientes líneas descubrirás por qué vale la pena dedicar tu tiempo y dinero en este tipo de estrategia ¡Continúa la lectura!PUBLICIDAD
Marketing tradicional x marketing digital
Para que entiendas los motivos que han convertido el marketing digital en una estrategia tan importante en la actualidad, debes entender sus diferencias fundamentales con el marketing tradicional.
Este último se desarrolla bajo la comunicación unilateral.
Las empresas utilizan los medios offline como radio, prensa escrita y televisión, para llevar su publicidad hacia un amplio público, lo que consecuentemente vuelve el costo de la acción mucho más alto.
Este tipo de marketing no se preocupa en establecer una relación con la audiencia, solo quiere transmitir su mensaje.
Por otro lado, el marketing digital actúa en el mundo en línea. En él, cualquier canal online se convierte en una oportunidad de alcanzar el público objetivo de una marca.
Redes sociales, medios pagos, blogs corporativos a partir de una estrategia de inbound marketing, email marketing, tráfico orgánico… Las herramientas son infinitas.
Además, aquí la relación con el público tiene demasiado valor.
Al contrario del tradicional, en el marketing digital encuentras ventajas irrebatibles. A continuación te presentaré cada una de ellas.
4 ventajas del marketing digital
1. Menos gastos y más resultados
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Todas las acciones digitales son más económicas que las existentes en una estrategia offline. La posibilidad de enfocar en acciones dirigidas al público ideal permite que se orienten los gastos en aquello que realmente trae resultados evitando, de ese modo, desperdicios.
Y más. En internet, puedes trabajar estrategias de costo muy bajos, como el marketing de contenidos, que atrae clientes potenciales (o leads) con la creación de contenidos orgánicos relevantes y bien posicionados en los motores de búsqueda.
Aunque, si tienes recursos disponibles, lo recomendable es que integres acciones pagas y orgánicas para potenciar tus resultados.
Solo es importante conciliarlas para que tu inversión en medios pagos sea complementaria al crecimiento orgánico y no la única alternativa.
¡Marketing Digital para Pymes!
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2. Ganancias progresivas
Cuando inviertes en estrategias digitales, uno de los mayores beneficios está en la construcción de tu marca en la web.
Mientras que en el marketing tradicional inviertes en campañas que promocionan tu marca por un determinado período de tiempo, en el marketing digital las estrategias se enfocan en resultados de largo plazo, buscando un resultado escalonado.
De ese modo, al crear tu presencia en línea y dedicar tus esfuerzos de marketing en construir una autoridad digital fuerte y consistente, logras que tu marca se vuelva cada vez más vista por el público.
No necesitas depender de la promoción temporaria, tu marca siempre estará visible y atrayendo nuevos clientes progresivamente.
3. Capacidad de segmentación
La información dada por los usuarios en internet (como redes sociales y formularios) permite que las campañas digitales sean mucho más precisas.
En el marketing digital, puedes segmentar tus estrategias basándote en el género, edad, ubicación, intereses, hábitos y mucho más.
Este nivel de exactitud posibilita crear acciones dirigidas a las buyer personas — los clientes ideales de tu empresa. Con tantos datos en manos, sabrás qué mensaje enviar, por dónde y cómo hacerlo, por ejemplo.
4. Medición de resultados
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Nada define más el éxito del marketing digital que su capacidad de medir, en tiempo real, cada resultado. Cada paso dado dentro de una estrategia online puede ser acompañado y analizado.
¿Has enviado un email promocional? Mide la tasa de apertura y de conversión y descubre cuántas personas lo abrieron y cuántas adquirieron la promoción.
¿Estás trabajando en un blog? Descubre con la ayuda de Google Analytics de dónde viene el origen del tráfico, cuánto tiempo las personas permanecen en la página y a qué otros contenidos han ingresado.
¿Has realizado una publicación en las redes sociales? Analiza la interacción, a cuántas personas el post ha alcanzado y cuántas hicieron clic hacia la página de destino.
Y estos son solo algunos pocos ejemplos. Hay muchísimas métricas más que puedes observar para determinar si estás actuando correctamente en tu estrategia digital y si el camino que el lead está siguiendo está de acuerdo con la jornada que has pensado para él.
Por supuesto, no necesariamente debes acompañar todas las métricas que existen, de hecho, el análisis dependerá del objetivo de tu campaña y del resultado que buscas en cada canal.
Guía de Marketing Digital
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Métricas importantes de marketing digital
Como mencioné anteriormente, el análisis de las métricas puede variar según el propósito que buscas alcanzar con cada acción tomada en determinado medio.
Sin embargo, existen 3 métricas que fundamentan cualquier estrategia de marketing digital y que son imprescindibles para medir tu éxito.
ROI (retorno de la inversión)
El ROI es el indicador que permite saber cuánto dinero la empresa está gastando con cada inversión realizada. Con él logras saber cuál fue el retorno generado con una determinada acción o con toda la estrategia.
Esta es su fórmula de cálculo:
ROI: ingresos – inversión / inversión
CAC (coste de adquisición de clientes)
La métrica de CAC posibilita conocer cuánto ha costado para la empresa conquistar a un nuevo cliente.
Para medirla correctamente se deben considerar todos los costos, sumando todas los gastos con marketing y ventas durante un determinado periodo y comparando con el número de clientes que surgieron en la empresa en ese mismo tiempo.
Ticket promedio
El ticket promedio es el valor promedio de transacción que un consumidor gasta al adquirir un producto o servicio.
Para calcularlo, toma el valor total de cada una de las transacciones realizadas en un período de tiempo específico (que puede ser día, semana, mes, dependiendo de tu negocio) y divide el resultado por el número total de transacciones que has tenido durante el mismo período.PUBLICIDAD
Errores y retos de las empresas en una estrategia de marketing digital
Al comenzar una estrategia de marketing digital, es bastante común que te encuentres con pequeños retos y acabes tropezando en algunos errores.
No entender cómo trabajar los leads generados es uno de ellos.
Muchas empresas se dedican a generar una aproximación con los clientes potenciales y, cuando finalmente lo consiguen, no saben cómo dar el siguiente paso.
El secreto para que puedas trabajar tus leads exitosamente está en la planificación. Existen varias técnicas que pueden ayudarte en esta etapa, como la creación de la buyer persona, el estudio del pipeline de ventas y el seguimiento de la jornada de compra.
Ten presente que cada lead generado es una oportunidad de venta, por esa razón, el abordaje adecuado hará toda la diferencia para el cierre del negocio.
Otro error comúnmente cometido es no saber exactamente por dónde tu cliente ha pasado hasta llegar a la transacción, algo fundamental para que entiendas qué acciones están funcionando, o no, en tu estrategia digital.
Para ello, es muy importante tener una visión analítica y organizar los procesos de mapeo, como la adición de parámetros UTM en Google Analytics que permiten identificar el origen de las acciones tomadas por los usuarios, además de contar con la ayuda de la automatización.
Solo con el análisis y el registro de la jornada serás capaz de optimizar tu marketing digital y volverlo cada vez más eficiente.PUBLICIDAD
Conclusión
Las ventajas del marketing digital son fácilmente perceptibles, especialmente cuando orientas tus esfuerzos a medio y largo plazo.
Las acciones tomadas en línea son perennes y, diferente del marketing tradicional, continúan atrayendo resultados independiente del tiempo. Por esa razón, son extremamente relevantes si estás buscando una forma sencilla y económica de divulgar tu empresa.
Como has visto hasta aquí, el marketing digital ha democratizado la promoción y, ahora, alcanzar al público ya no es un privilegio de las grandes marcas capaces de invertir en campañas tradicionales.
Además, la estrategia no solo está disposición para todos, sino que también logra ser flexible y adaptarse acorde el modelo de negocio de la empresa: aquí cualquier segmento tiene el poder de alcanzar excelentes resultados.
Espero que este contenido te haya convencido de la importancia de una estrategia de marketing digital para tu negocio y, si me permites, tengo más razones para mostrarte por qué también debes invertir en marketing de contenidos.
Fuente: RockContent
Qué es el “método 3-3-3″ y cómo puede ayudarte a ser más productivo y eficiente
El escritor británico y autor de libros, Oliver Burkeman, plantea una serie de pasos sencillos para aprovechar el tiempo de la mejor manera.
Seguramente tienes una extensa lista de responsabilidades que cumplir, las cuales pueden abarcar desde ámbitos como el trabajo hasta el cuidado del hogar.
Sin embargo, aunque hacer un listado puede ser útil, no solo basta con definir qué se hará para ser más productivo a lo largo de la rutina.
También, es necesario recurrir a técnicas de organización para evaluar cómo se distribuirán las actividades de manera más eficiente.
En este sentido, el escritor británico Oliver Burkeman y autor de libros como Cuatro mil semanas: gestión del tiempo para mortales(Planeta, 2022) plantea un sistema que conocido como “el método 3-3-3″.
Cómo es de suponer, este cuenta con un total de tres etapas con una duración de tres horas cada una. Aquello permite que sea más fácil de recordar.
En qué consiste el “método 3-3-3″ para ser más productivo
El primer paso consiste en dedicar las primeras tres horas de la jornada a las actividades que requieren un mayor nivel de concentración.
Esto, debido a que en ese momento tu cerebro está más descansado y puede reaccionar con mayor efectividad.
Más sobre Trabajo
Fuente: La Teercera
Redes sociales vs página web: ¿Cuál es más importante en la estrategia de marketing?
Te explicaremos qué objetivos te ayudan a cumplir cada una, para que puedas priorizas las acciones de tu estrategia digital.
Las redes sociales y la página web dentro de una empresa son dos factores importantes para el posicionamiento de tu marca o negocio en internet. Te explicaremos qué objetivos te ayudan a cumplir cada una, para que puedas priorizas las acciones de tu estrategia digital.
El social media es una herramienta poderosa que representa a la marca en las plataformas más populares y donde el nicho de mercado es grande, son representadas por ser medios de difusión sobre productos, servicios y crear comunidad.
Tal es el punto que pequeños negocios han empezado su movimiento en las redes sociales, consiguiendo alcance, leads, clientes fidelizados y ventas. Sin embargo, en la página web es indispensable si el objetivo es posicionar tu marca dentro de la web, conseguir un incremento de público y exposición de posibles clientes.
Debido a que, los clientes potenciales esperan que una empresa cuente con una página web como parte de su exposición o presentación digital donde represente su experiencia, personalidad, trayectoria de mercado, servicios y productos de manera detallada; esta es la base para el posicionamiento y reconocimiento de la marca.
Además, en la web o blog se puede monitorear el alcance, visitas, aterrizaje, tiempo de permanencia para conocer si el contenido es efectivo y atrae leads, existen diversas herramientas como Google Analytics que te ayudarán a medir la trayectoria.
Uno de los principales objetivos de los sitios web es posicionarse en los primeros lugares de las búsquedas, así puedes atraer un target específico que llegue a los clientes potencial con intención de compra. Para ello, esta debe cumplir con los estándares de programación y buenas prácticas de SEO.
Entérate sobre el SEO para ecommerce: estrategias para tiendas en línea
Conoce más sobre las redes sociales vs. la página web dentro de tu estrategia de marketing.
Página web
La prioridad de los especialistas de marketing es poner en visibilidad a la empresa y obtener resultados medibles. Para ello es importante conocer que un sitio es creado para lo siguiente:
–Identidad a la marca: Este factor es más que definir los colores de la empresa, dentro se encuentran los valores, slogan, la ubicación de los elementos y la correcta comunicación de la información básica de la empresa.
-Buen uso: La mayoría de las personas que navegan y acceden a una página web lo hacen desde un dispositivo móvil, por este motivo el sitio web debe contar con diseño responsive para dar una respuesta potente como un ordenador. Esto incluye la carga rápida y la disposición de todas las secciones.
–Mayor conversión: Una página web correctamente optimizada transforma las visitas y suscripciones en clientes, esta transición se logra por medio de la buena experiencia de usuario que invite a concretar compras sin ser agresivo.
Conoce sobre cómo mejorar la experiencia de usuario en un sitio web. Una interrogante usual para las pequeñas empresas es la siguiente.
¿Debo tener una página web si tengo redes sociales?
Para los nuevos empresarios la página web no toma mayor importancia dentro de la estrategia digital, por ello se quedan únicamente con el uso de las redes sociales. Este no es un delito grave, sin embargo están desaprovechando la oportunidad de crecimiento y potencial de formar base para el crecimiento de un negocio a nivel online.
Lo primero que debes hacer para conocer si te conviene implementar una página web o continuar únicamente con las redes sociales, ponte en el lugar de los clientes.
Pregúntate ¿cómo te gustaría encontrar los productos? ¿cuál sería la manera más sencilla de obtener información? ¿cómo te gustaría que te atendieran? ¿cuál sería el método más rápido para pagar? ¿con quién desearías conectar si surge una interrogante?
Ahora analiza a dónde llevas a tus clientes para conocer tus productos o servicios ¿sería una buena opción el perfil de Facebook o Instagram? ¿estas páginas están optimizadas y son sencillas de encontrar información sobre la marca? ¿generan confianza para elegirte?.
Según Google, el 67% de latinoamericanos investiga antes de realizar una compra y asegurarse que es la mejor opción. Esto hace que los usuarios no solo visiten tus redes sociales, sino tu página web porque dentro de esta es más seguro encontrar información específica que en un pieza gráfica dentro del feed de la red social.
Uno de los inconvenientes significativos, es que la página web no exista o esté desactualizada y estas son las razones por las que los usuarios no escogen a tu marca y se van con la competencia. Debido a que, dentro de los negocios demostrar constancia y ganar confianza es la puerta a producir leads asegurados.
Recuerda, si no hay confianza, no hay ventas.
Por esta razón, es recomendable que dediques tiempo y recursos para crear una página web que represente a la marca y sea un aliado en la estrategia digital. Aquí más información sobre cómo realizamos una web con las características cualificadas para obtener más ventas.
Es importante elegir el tipo de sitio web para el crecimiento y eficacia del negocio, te mostraremos cuál favorece a tu estrategia de marketing.
En este punto indicamos que la web de tu empresa es el centro de toda estrategia digital y que a través de las redes sociales se crea y mantiene un contacto más cercano hasta llegar a la fidelización.
¿Por qué la página web es el centro de la estrategia?
La web es el centro o la vitrina de tu empresa al mundo digital porque a través de una buena estructura y atractivos contenidos, a largo plazo podrás obtener excelentes resultados de búsqueda orgánica para atraer leads sin pagar publicidad. Además, con un sitio optimizado la marca estará posicionada con referente en tu sector.
¿Cuál es el rol de las redes sociales?
Las redes sociales poseen una parte importante de participación digital en la distribución de contenidos que generas en la web. Estos son canales adicionales funcionan para conectar con los posibles clientes y clientes actuales a fin de mantener un relacionamiento cercano y humanizar la marca.
Por este motivo, las redes sociales vs. la página web son esenciales para la estrategia de marketing porque en combinación potencian el crecimiento del negocio de manera exponencial.
Redes sociales
-Generan interacción y confianza: El social media es el canal idóneo para establecer contacto entre el comercio y el cliente como una tienda física. Es así, ya que dentro de estas páginas de interacción el objetivo es crecer en comunidad fidelizada y representantes de la marca con intención a la recomendación.
–Canal adicional de ventas: Las redes son canales con fuerte impacto en los usuarios por su influencia en el uso constante, por este motivo no es nuevo que dentro de estas plataformas se tenga un lugar activo de ecommerce. Ya que, plataformas como Facebook Marketplace e Instagram Shopping están consolidadas en este sentido, ayudan a comercializar, destacar productos y facilitar el proceso de compra.
-Segmentan el mercado: Las redes sociales con una inversión menor que los canales tradicionales de publicidad son una gran herramienta para llegar al perfil del cliente objetivo por medio de sus gustos, edad, ubicación e intereses.
-Fuente de datos: Por medio de las herramientas de medición y estadística en cada red social se puede obtener información sobre los perfiles de usuario que visitan la página de la empresa o la cantidad de ingresos. Esta información sirve para orientar las campañas de marketing y publicidad o reorientar el contenido publicitario para que sea más atractivo para el comprador.
Ventajas de tener presencia en redes sociales y página web
-Posicionamiento y exposición dentro del buscadores
-Creación de engagement en redes sociales y atracción de leads.
-Incremento de interés en los clientes sobre tus productos y servicios, mayores ventas.
-Análisis web sobre el contenido más recurrente y atractivo para tu audiencia.
-Analítica y medición web sobre cómo los usuarios encontraron tu contenido.
-Retorno de inversión (ROI) de acuerdo a tus objetivos.
-Recomendación de los clientes actuales por medio de un solo enlace.
Entérate cómo crear engagement en redes sociales
La unión de ambos canales brinda mayor crecimiento del negocio y estabilidad de la marca dado que potencian la distribución de contenidos por las plataformas más visitadas por los usuarios. Ambos canales son la base para la estrategia digital de una empresa que su meta es crecer y ganar clientes, la web como las redes sociales se complementan entre sí para llegar a un solo objetivo que es vender y hacer visible la marca a mayor público.
La inversión en creación de un sitio web tendrá el resultado deseado, solo dedícale tiempo y esfuerzo a tu estrategia creando una base sólida que te permita crecer y proyectar una imagen profesional y transparente que genere confianza.
Si aún no has creado u optimizado tu página web y careces de interacciones en redes sociales ¡empieza ahora y muéstrale al mundo tu marca!
Fuente: Contenttu
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